home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Shareware Overload Trio 2 / Shareware Overload Trio Volume 2 (Chestnut CD-ROM).ISO / dir34 / katlog.zip / KATBUG.FQM / katbug.frm
Text File  |  1989-01-01  |  6KB  |  137 lines
  1.      DBS-KAT (R)  --The Easy, Practical, Super Capacity File Librarian Pkg.
  2.                    Version 2.20, by Applied Foresight Inc. (AFI)
  3.             (C) Copyright 1986 R.H. Martin.   All Rights Reserved.
  4.  
  5.                             DBS-KAT SOFTWARE PROBLEM REPORT
  6.  
  7.      DBS-KAT was written on an IBM AT clone under MS-DOS 3.1.  It has been 
  8.      tested under this MS-DOS 3.1 and IBM PC-DOS 3.3 and found to work.  DBS-
  9.      KAT as of version 2.20 does not work under DOS 2.X.  AFI does not have 
  10.      the equipment available to code or test DBS-KAT under DOS 2.X.  For this 
  11.      reason, bugs which only appear under DOS 2.X (but not DOS 3.X) can't be 
  12.      fixed.  
  13.  
  14.      To report bugs or suggest improvements, fill out this form & mail it to 
  15.      AFI.  A copy of this form is made by typing: KAT -P & pressing ENTER.  
  16.      Don't bother to call Raima Corp. for any problems (even database error 
  17.      messages).  AFI is your sole source for DBS-KAT problems. 
  18.  
  19.      If you ask AFI for help & you haven't purchased anything direct from AFI, 
  20.      unless your problem form is accompanied with a check or credit card 
  21.      information for either the base DBS-KAT program or to get registered, you 
  22.      will get your help & be invoiced for the current base product of DBS-KAT 
  23.      plus an invoice-handling charge. The invoice-handling charge of $2.50 
  24.      doesn't apply against prepaid orders. 
  25.  
  26.      Besides sending this form, please send a copy of the following print-
  27.      outs.  With the computer prompt displaying the drive letter on which 
  28.      you startup your computer:  
  29.  
  30.      1.  Type:  ECHO  1 > PRN    & press ENTER.
  31.  
  32.          Type:  SET  > PRN   & press ENTER.
  33.  
  34.      2.  Type:  ECHO  2 > PRN    & press ENTER.
  35.  
  36.          Type:  TYPE  \AUTOEXEC.BAT > PRN  & press ENTER.
  37.  
  38.      3.  Type:  ECHO  3 > PRN    & press ENTER.
  39.  
  40.          Type:  TYPE  \CONFIG.SYS > PRN  & press ENTER.
  41.  
  42.      4.  Type:  ECHO  4 > PRN    & press ENTER.
  43.  
  44.          Type:  VER > PRN   & press ENTER.
  45.  
  46.      5.  Type:  ECHO  5 > PRN    & press ENTER.
  47.  
  48.          Type:  CHKDSK   & press ENTER.  
  49.          
  50.          If you are asked any questions by this program, answer "N" & rerun 
  51.          the program, by typing: CHKDSK /F & pressing ENTER.  Answer "N" 
  52.          the second time too. 
  53.  
  54.          When the CHKDSK program can run without asking you questions, 
  55.          type:  CHKDSK > PRN    & press ENTER.
  56.  
  57.      6.  Change directory so that you are in the directory where you have 
  58.          installed the DBS-KAT database files.  
  59.  
  60.          Type:  ECHO  6 > PRN  & press ENTER.
  61.  
  62.          Type:  DIR  KATDB*.* > PRN & press ENTER. 
  63.      
  64.      7.  Insert your original DBS-KAT software disk representing the 
  65.          current version of DBS-KAT software that you are using.
  66.  
  67.          Type:  ECHO  7 > PRN    & press ENTER.
  68.  
  69.          Type:  DIR  A: > PRN    & press ENTER.  
  70.          
  71.          Write on this printout where you got this software diskette.  If 
  72.          it's from a friend, write how he got the diskette if you know. 
  73.  
  74.                                                     Applied Foresight Inc.
  75.       Send form to =>                                       P.O. Box 20607
  76.                                                  Bloomington, Minn.  55420
  77.  
  78.          DBS-KAT VERSION 2.20  SOFTWARE PROBLEM REPORT [Form 890101, P. 2]
  79.  
  80.      Your Name ________________________________________  Date ________________
  81.  
  82.      Address   ___________________________________   Phone: __________________
  83.  
  84.                ___________________________________   When you can be called:
  85.  
  86.                ___________________________________   _________________________
  87.                                                      Will you pay for 
  88.      Your DBS-KAT Serial Number ______________       the phone call?  ________
  89.  
  90.      TYPE OF   __ Software Problem; __ Manual Problem; __ Suggest Improvement;
  91.  
  92.      PROBLEM:  __Other:_____________________________  Months used DBS-KAT_____
  93.  
  94.      DBS-KAT Database known to be damaged by problem? __N __Y (Tell Why Known)
  95.      [If damaged, read manual on DBS-KAT recovery.]         [use back of form]
  96.      Date you last did a DBS-KAT Integrity Analysis ___________
  97.  
  98.      If use RAM Disk for DBS-KAT Work files, free space on RAM disk is?_____KB
  99.  
  100.      # of average computer-used days between DBS-KAT database backups: _______
  101.                         Did you start with PC-KAT or pre-2.00 DBS-KAT?________
  102.                         If yes, did you do as told in file, READ.ME?__________
  103.                     
  104.      Prog & Cmd Last Performed Before Problem:________________________________
  105.  
  106.      Approx. # of directory entries in DBS-KAT database:____________________
  107.                                                     Disk space free on drive
  108.      Approx. # of diskette volumes:_______________  w/DBS-KAT database
  109.                                                     at time of problem______MB
  110.      Computer name/model:_____________________________________________________
  111.  
  112.      DOS: ___PC-DOS ___MS-DOS.    DOS VERSION:_______.  LAN___  Single-user___
  113.      [If Local Area Network (LAN), describe setup on back of page.]
  114.  
  115.      Amount of RAM Memory Max Available______K  RAM free at problem time_____K
  116.  
  117.      Do you power on your computer everytime using a startup diskette? _____
  118.  
  119.      Max space available on drive w/DBS-KAT database:____MB  Spooler in use?___
  120.  
  121.      Cataloging: ___a 360K disk  ___1.2MB disk   ___other:____________________
  122.  
  123.      Hard disk brand/model:___________________________________________________  
  124.      Where did you get
  125.      your DBS-KAT software:___________________________________________________
  126.  
  127.      Did you run your DOS DIAGNOSTICS program after the problem?______________
  128.  
  129.      Background programs in use at time of the problem: ______________________
  130.  
  131.      PROBLEM DESCRIPTION (Use back of this page)
  132.         With as much detail as necessary, describe the problem, how it can be
  133.      reproduced, & any suggestions on possible causes or solutions.  Attach
  134.      appropriate printouts or print-screens, or diskettes, if available.
  135.  
  136. 
  137.